Contact Center Agent (Junior Position)

BEOGRAD NA VODI DOO

Opis pozicije:

Pozicija Contact Center Agenta namenjena je kandidatima koji žele da započnu ili razvijaju karijeru u korisničkoj podršci. U pitanju je junior pozicija sa obezbeđenom obukom i kontinuiranom podrškom tima.

Lokacija: Karađorđeva 48

Satnica: 400 din/h

Rad se odvija u smenskom sistemu, uključujući vikende, uz dva slobodna dana nedeljno.

Opis posla

  • Odgovaranje na dolazne pozive i e-mail upite klijenata
  • Pružanje osnovnih informacija i prosleđivanje klijenata odgovarajućim timovima
  • Ljubazna i jasna komunikacija
  • Unos i ažuriranje podataka u sistem
  • Evidentiranje povratnih informacija klijenata

Zahtevi:

  • Sigurna komunikacija na engleskom jeziku (usmeno)
  • Osnovno poznavanje rada na računaru i spremnost za učenje novih alata
  • Pažljivost, odgovornost i strpljenje
  • Ljubaznost i želja za radom sa ljudima
    (Prethodno iskustvo u call centru nije neophodno – obezbeđena je obuka)

Benefiti:

  • Plaćena obuka i podrška tokom onboarding procesa
  • Rad u mladom i podržavajućem timu
  • Prijatno i moderno radno okruženje
  • Mogućnost rada od kuće nakon perioda adaptacije
  • Profesionalni razvoj i napredovanje unutar kompanije

Prijave slati na office@jobspark.rs ili zvati brojeve telefona 063262702 i 063262703.